行业概述

家用电器行业是我国竞争最激烈、国际化程度最高的产业之一，家用电器市场是一个完全竞争的市场，行业的竞争从技术战、价格战也一直打到服务战。行业总体特征是产业高度集中，大批量专业化生产，新技术应用快，产品更新快，产品销售高度市场化，客户对售后服务要求越来越高。当前家电产品的主要生产体现为小批量、多品种，小生产、大装配。中国家电制造业经历了20多年的发展，市场几经洗牌、业内几经重组，销售渠道已经经历翻天覆地的变化、竞争已非常激烈，市场也趋于成熟。中国现已成为全球家电的制造中心，市场竞争由价格为主转向以新技术为主；国内的巨头也急于走出国门，进入欧美市场。随着国内外企业的融合将进一步加快。当前家电不仅要注重环保、节水、节能，同时的家电制造厂商也积极组建联盟，共同制定行业标准，全力开发新型的家电产品，研发具有3C (Computer, Communication, Consumptive Electronics)融合技术的整套家电产品已经成为未来家电行业发展的新趋势。

企业存在的问题

☆物料种类多 由于家电生产涉及的原材料非常多，尤其是当前家电行业各类产品的研发生产管理往往各自为政，物料编号的好坏决定了管理水平的高低。尽可能的采用共用物料成为管理趋势。
产品生命周期短 随着新技术的不断应用，家电产品升级换代速度越来越快，生命周期短，工程变更频繁，产品设计变更管理困难。
☆销售预测困难 家电产品销售有较强的季节性波动，很多时候产品未销售到最终消费者手里，产品积压在渠道环节，造成销售预测困难。
☆计划管理要求高 家电产品由于订单交期紧，常常需要按销售预测和生产计划备料；而很多关键零部件往往需要海外进口，货品交期缴长，需根据提前备料。产品生产交货期短，对生产计划、物料计划等方面的协调配合要求非常高。
☆采购管理难度大 由于产品订单数量众多，很难清楚掌握订单相关的采购及生产进度，交货进度延迟在交货前很难发现。
☆原材料库存压力大 家电产品的关键元器件价格高，市场紧俏，这些关键元器件占用了企业大量的流动资金， 但关键元器件技术更新快，降价风险非常大，一不小心就容易变成呆滞料。
☆供应商管理难度大 家电行业原材料多，采购和外协业务量大，供应商数量较多，采购需要有效控制价格和考核并选择优秀供应商。
☆产品成本核算难 家电产品种类多、批量小，返工与保修频繁，成本核算费时费力，难以准确核算成本。同时由于家电行业的毛利率越来越低，成本核算的不准备，很容易影响产品定价。
☆价格政策管理难 由于销售业务种类较多，面对不同的大卖厂还是渠道代理商，都用不同的价格政策，加上不断的促销。使价格政策管理日趋复杂。
☆信用管理要求高 面对不同的客户，实行不同的信用额度控制。
☆售后服务管理严 家电产品广泛应用于人们的日常生活，国家对家电产品有强制服务要求，终端产品具有售后维修管理需求，需记录管理产品的序列号，维修记录，还需根据序号追踪原始生产状况。

使用价值

灵活： 为企业提供管理报表、数据分析、信息及时传递；

专业： 完善业务流程和管理规范；

速度： 实现跨局域网的信息实时查询；

成本： 降低企业运营成本；

价值： 实时掌控、准确分析、正确决策；

财务： 财务管理、成本核算、数据分析；

销售： 业绩统计、价格管理、信用控制；

仓存： 预警管理、查询统计、出入管理；

采购： 价格控制、厂商管理、订单跟踪；

功能模块

 

>> 销售管理
作为销售主管，您有没有遇到这样的情况？1、每天卖出多少产品？哪种货物好卖？
2、现销、赊销、代销、退货如何管理；
3、促销价格如何灵活设置；
4、业绩的统计分析

>> 销售模块－业绩统计、价格管理、信用控制。
☆ 多类型的销售业务处理：现销、赊销、委托代销、分期收款和销售退货；
☆ 客户信息管理、销售情况统计分析及价格折扣管理；
☆ 使用规范的销售报价管理；
☆ 订单、出（退）库单的管理；
☆ 销售多维度分析报表，提供报表排序、报表汇总；

 

>> 采购管理 
作为采购主管，您有没有遇到这样的情况？1、现购、赊购、退货这么多类型的采购业务如何处理；
2、供应商如何管理和资源平衡；
3、产品价格如何追溯和控制；
4、订单跟踪到货的繁琐；

>> 采购功能－价格控制、厂商管理、订单跟踪。
☆ 多类型采购处理：现购、赊购和采购退货；
☆ 供应商分级分类管理、采购信息追踪；
☆ 订单、入（退）库单管理；
☆ 多维度的采购报表分析；
☆价格管理帮助控制成本；

 

>> 仓库管理
作为仓库主管，您有没有遇到这样的情况？1、无法随时了解库存情况；
2、各种出入库、调拨业务相当繁琐；
3、没有很好的库存预警机制，无法及时补货、调整库存；
4、遇到季节大促销、商品促销组装拆装出库相当头疼；
5、月底多仓盘点工作量相当大；

>> 仓库功能－预警管理、查询统计、出入管理。
☆ 八种常规出入库及产品组装、拆装、盘点业务；
☆ 提供完整虚仓管理、赠品管理、备品管理、样品管理；
☆ 存货管理、启用批次管理、保质期跟踪、库龄管理、存量（安全库存）管理；
☆ 库存预警功能，自动提示存货的短缺、超储等异常和到期状况；
☆ 仓存报表，支持客户多角度、多维度的数据统计分析和库存台帐；

 

>> 财务管理
作为财务主管，您有没有遇到这样的情况？1、手工帐效率低，错误多，月底还要加班加点；
2、无法提供大量实时数据查询和分析报表；
3、准确分类计算固定资产折旧的工作繁琐；
4、出纳对帐时手工逐笔核对很费时间；
5、往来款数量较多，对账有时不准确；
6、财务、业务无法集成，核算库存成本效率低；

>> 财务功能－财务管理、成本核算、数据分析。
☆ 现金银行账户管理：可以查询现金和银行的日记账，详细记录每一笔资金的流向情况；
☆ 费用中心管理：记录每一笔费用的支出方向，可以按部门、业务员年度、季度等统计费用发生情况，支持大笔费用分期摊销功能。
☆ 利润中心管理：自动核算企业的销售收入、成本费用、利润。